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    ¿Cuándo llegará mi pedido?

    Lima: Tu pedido puede llegar el mismo día, si hiciste el pedido durante la mañana, o en el transcurso de 1 día útil luego de haber hecho el despacho.

    Resto del Perú: Tu pedido llegará entre 2 y 3 días útiles.

    Si quieres coordinar una fecha u hora determinada, por favor comunícate con nosotros.

    ¿Cuánto cuesta el delivery?

    Manejamos precios fijos para hacer el proceso de delivery más sencillo:

    Lima: S/.10.00

    Resto del Perú: S/.20.00

    No dudes en utilizar tu cupón de delivery gratis en tu primera compra luego de suscribirte al boletín 😉

    ¿Qué utilizan para hacer los envíos de productos?

    Utilizamos varios couriers que nos permiten ser flexibles con los tiempos y entregar tus pedidos en tiempo récord. Cuando haces un pedido, vemos el courier con mejor disponibilidad para tu zona y procedemos con el despacho. Todos nuestros couriers cumplen con nuestros estándares de rapidez y seguridad. Algunos de nuestros colaboradores son: Olva courier, Al Toque, Mail on Bike, etc.

    ¿Qué hago si no llega mi pedido o si mi pedido tiene algún problema?

    No te preocupes, tu satisfacción es siempre nuestra prioridad. Si tu pedido está demorado o tu pedido presenta algún problema, por favor comunícate con nosotros para poder resolverlo. Si no lo podemos resolver, te devolvemos tu dinero 😉

    ¿Cómo puedo participar en Mundovainilla con mis productos?

    Por favor envíanos un mensaje con el asunto "Quiero Participar" y te responderemos rápidamente para coordinar los detalles.

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