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    (Actualizado el 16/07/18)

    1. Introducción

    Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de www.mundovainilla.com – en adelante, el Portal – propiedad de Mundovainilla, con domicilio fiscal en Jirón El Solitario de Sayán 118 - Urb. Maranga - San Miguel, Lima – en adelante, la Empresa – que el usuario del Portal – en adelante, el Usuario – deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. El mero acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso. Para cualquier consulta referente a estos términos y condiciones de uso, sírvase comunicarse al la dirección de correo electrónico hola@mundovainilla.com

    2. Condiciones de uso

    Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios, bien por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas. La Empresa se reserva el derecho de negar y/o cancelar el servicio y/o información a cualquier usuario que no cumpla con las condiciones de uso aquí expresadas.

    3. Modificaciones

    La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal, ya que pueden ser modificados.

    Así mismo, la Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del Portal sin previo aviso de ningún tipo.

    4. Condiciones de servicio

    1. Sobre los datos del Usuario: El Usuario brinda de manera voluntaria los datos requeridos para que la Empresa preste sus servicios, los cuales la Empresa no puede utilizar para ningún otro fin sin el consentimiento explícito del Usuario. El Usuario declara que los datos brindados son genuinos y se ingresan al Portal con la autorización de la persona identificada con esos datos. Todos los datos recabados son encriptados y debidamente almacenados en los archivos del Portal, sin embargo, la Empresa no se hace responsable por la pérdida o sustracción de los datos del Usuario.
    2. Sobre las compras: El Usuario declara que cada pedido realizado a través del Portal es genuino y tiene como fin utilizar los servicios de la Empresa. Una vez hecho el pedido, y toda vez que el método de pago elegido por el Usuario sea “Depósito Bancario”, la Empresa reservará el pedido por un lapso de 2 días útiles para verificar el depósito del usuario. Pasado ese lapso, la Empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido. Toda vez que el pago por el servicio sea verificado correctamente, a través de cualquier método de pago estipulado en el Portal, la Empresa estará obligada a cumplir con el servicio de manera adecuada o, de no ser posible, devolver la totalidad del importe al Usuario. El Usuario puede cancelar el servicio en cualquier momento anterior a que el pedido sea despachado y, de ser el caso, se le devolverá cualquier pago que se haya hecho hasta ese momento a la Empresa.
    3. Sobre la entrega a domicilio: La Empresa brinda sus servicio a todo el Perú donde le sea posible hacerlo. Una vez confirmado el pago total del servicio, la Empresa despachará el pedido a través de sus proveedores de entrega a domicilio en el transcurso de 1 día útil. La llegada del pedido al domicilio del Usuario dependerá expresamente de los tiempos estimados por el proveedor de entrega a domicilio según la ubicación del domicilio del Usuario (generalmente, entre 1 y 3 días útiles)
    4. Sobre los reembolsos: El usuario puede solicitar el reembolso total o parcial del pedido dentro de los 3 días útiles posteriores a la recepción del pedido siempre y cuando el producto no sea el que solicitó el Usuario o se encuentre dañado al momento de la recepción. Para hacer efectivo el reembolso, el Usuario deberá enviar de vuelta los productos de los que requiere el reembolso en un plazo máximo de 5 días útiles luego de haber recibido el producto a la dirección fiscal de la Empresa. Así mismo, el Usuario puede solicitar la devolución de su dinero o el cambio de productos por cualquier motivo dentro de 1 día útil posterior a la recepción del pedido. El Usuario tiene un plazo máximo de 3 días útiles luego de haber recibido el producto para hacer el envío de vuelta a la dirección fiscal de la Empresa. La empresa sólo hará efectiva la devolución o el cambio una vez devueltos los productos en estado óptimo para la re-venta. En tal caso, el Usuario asumirá los gastos de envío hacia y desde la dirección fiscal de la Empresa.

    4. Obligaciones del Usuario

    El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

    Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

    5. Responsabilidad del portal

    El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.

    Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal.

    En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

    6. Propiedad intelectual e industrial

    Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la empresa, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

    En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.

    7. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

    Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes del Perú. Para cualquier reclamación, serán competentes los juzgados y tribunales de Lima. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular del Portal deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la dirección de correo electrónico hola@mundovainilla.com

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